お客様へは、当社から「ロード手続き完了」または「ロード手続き失敗」の通知をEメールでお届けします。
通知メールが届くまでには約5分程度かかる場合がございますので、しばらくお待ちください。
チャージ(ロード)先へは、フィリピンSMART社から「ロード完了」の通知がSMSで配信されますが、お客様の情報は、フィリピンユーザーには通知されません。ご連絡が必要な場合は、お客様ご自身でご連絡をお願いします。
また、フィリピン側の事情で「ロード完了」のSMSが届かない場合があります。その場合は、お手数ですがチャージ(ロード)先側の端末で残高を確認して頂くようにお願いいたします。
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