平素はPlug N’ Talk(プラグアンドトーク)をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2010年12月15日を以って、フィリピンSMART社がPlug N’ Talk(プラグアンドトーク)製品の日本における販売を終了したことに伴い、2011年4月28日をもちまして日本における正規代理店業務を終了させていただくことになりましたことをご案内申し上げます。
また、正規代理店業務の終了に伴い、2011年5月31日(火)18時 をもちまして、Plug N’ Talk(プラグアンドトーク)の日本における製品サポートを終了させていただきます。
今回の措置はPlug N’ Talk(プラグアンドトーク)の新規販売の取りやめであり、Plug N’ Talk(プラグアンドトーク)のサービスは継続して提供する旨の説明をSMART社から受けておりますので、現在ご利用いただいているお客様におかれましては引き続きPlug N’ Talk(プラグアンドトーク)のサービスをご利用いただくことが可能です。
日本における製品サポートの終了後は、Plug N’ Talk(プラグアンドトーク)に関するお問い合わせは全て、フィリピンSMART社のカスタマーケア部門が窓口となりますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
なお、Plug N’ Talk(プラグアンドトーク)のソフトフォン左側のE-Loadタブを使っての通信料金ロード(チャージ)の販売については、継続して弊社がご提供をさせて頂きますので、ロード(チャージ)に関するお問い合わせは弊社までお願い致します。
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Plug N’Talkでの通話およびSMS送受信は、今まで通りご利用いただけます。
2011年5月31日以降のお問い合わせ先:
SMART社カスタマーケア(対応言語:英語、タガログ語)
URL: http://smartpinoy.net.ph/
Email: customercare@smart.com.ph
Plug N’Talk: *888に発信(通話が可能な場合)
TEL: 0053-163-0030 (通話無料/日本の固定電話からのみ)
旧Webサイトに記載された内容は、下記のURLからPDFデータとしてダウンロードいただけます。
ただし、このPDFデータ(資料)は2011年4月28日現在の内容であり、最新情報への更新は行っておりません。この資料に記載された情報の正確性、完全性、適合性、最新性に関していかなる保証もするものではありません。
また、この資料に記載されている内容につきましてのお問い合わせは一切受け付けておりません。ご了承ください。
プラグアンドトーク_旧Webサイト掲載情報 [ZIP形式:2.05MB]
ソフトフォン左側(E-Loadタブ)または、オンラインチャージを使っての通信料金ロード(チャージ)の販売は、今まで通りご利用いただけます。
ロード(チャージ)に関するごお問い合わせ先:
Email:shop_load@indigo.co.jp